Qu’est-ce qu’un portefeuille numérique et comment ça marche


Les portefeuilles numériques sont une méthode qui fonctionne à l'aide de la technologie NFC ; permettre au client de payer en rapprochant simplement son smartphone d'un terminal point de vente
Pourquoi les utiliser ?
• La première raison est que les clients veulent éviter tout contact, à la fois avec d'autres personnes et avec des appareils, afin d'atténuer le risque de contracter le coronavirus. L'Association mexicaine des ventes en ligne (AMVO) indique que 64% des Mexicains accordent la priorité au fait qu'une entreprise propose actuellement des méthodes de paiement alternatives aux cartes de crédit et de débit, qui évitent le contact au moment du paiement.
• La deuxième raison réside dans la simplicité du processus. Aujourd'hui, l'une des principales raisons pour lesquelles un consommateur abandonne le panier est que le processus de paiement nécessite de nombreuses étapes, ce qui l'oblige à donner plusieurs clics, à être redirigé vers des pages génératrices de confusion, ou qui implique une longue attente en cas de vente en branche physique. De plus, selon l'AMVO, 30% des Mexicains classent un moyen de paiement comme "difficile à utiliser" lorsqu'il nécessite de nombreuses tentatives et/ou étapes pour que l'achat soit validé.
• La troisième raison est que ces portefeuilles numériques sont logés dans des téléphones portables, où s'effectuent aujourd'hui un grand nombre de transactions. Sur le total des paiements en ligne que nous enregistrons actuellement sur notre plate-forme dans le monde, 47 % ont été effectués à partir d'un smartphone. En plus de ce qui précède, il est important de mentionner que, selon l'AMVO, 98% des Mexicains déclarent qu'ils préféreraient payer uniquement avec leur smartphone, comme c'est le cas avec les portefeuilles numériques. Au Mexique, selon l'Institut fédéral des télécommunications (IFT), il y a 80,6 millions d'utilisateurs de téléphones portables, ce qui représente 75,1 % de la population de plus de 6 ans.

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